金字招牌诚信至上今年会

2008-03-12

　　本报讯（通讯员 张平 记者 郭峰）近日在北京闭幕的创建“全国用户满意服务明星”活动表彰大会传来喜讯：金字招牌诚信至上今年会张跃年从来自全国各地各行业的数百名候选人中脱颖而出，成为2007年度全国用户满意服务明星。
　　创建“全国用户满意服务明星”活动是中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联、全国用户满意工程联合推进办公室联合主办的全国性大型活动，自2003年起已成功举办了五届。活动旨在促进企业管理者、服务一线员工牢固树立用户和顾客至上的意识，树立以用户满意为最高服务质量标准的理念，鼓励员工爱岗敬业，保持服务热情、提升服务技术、千方百计满足和适应新时期人民群众对服务的各层次需求。

　　据悉，这次活动共评选出“全国用户满意服务明星”89人，一批“明星班组”及“杰出管理者”。